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Recibido: 2025-02-08 Aceptado: 2025-04-01
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Estrategias motivacionales de enfoque integrado para la
competencia comunicativa de escolares
Buenaño Cervera, Noemí Alejandrina
1
Correo: cerverana@uss.edu.pe
Orcid: https://orcid.org/0000-0003-2519-4334
Soto Molina, Jairo Eduardo
2
Correo: jairoesoto1@gmail.com
Orcid: https://orcid.org/0000-0003-3378-0202
Saldaña Barboza, Alasteña
3
Correo: asaldanab@utp.edu.pe
Orcid: https://orcid.org/0000-0002-3960-291X
Serquén Montehermozo, Tomás
4
Correo: tserquen@unprg.edu.pe
Orcid: https://orcid.org/0000-0002-3469-6064
DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.15256893
Resumen
En el proceso de desarrollo de la competencia comunicativa se evidencian
deficiencias, atribuibles al desinterés del estudiante en su aprendizaje y al uso de
estrategias tradicionales pasivas en la enseñanza. La muestra estuvo conformada
por 284 estudiantes para el diagnóstico, con el objetivo de demostrar la existencia
del problema objeto de estudio. La investigación adoptó un diseño no
experimental y un enfoque cuantitativo, procesando los datos recolectados
mediante el software SPSS V26. Los resultados revelaron que el 66.90% de los
estudiantes no logra desarrollar la comprensión lectora. De manera similar, se
identificaron dificultades en la producción de textos, específicamente en la
coherencia (59.8%, 170) y la ortografía (59%, 169). Ante esta situación, se diseñó
1
Doctora en Educación. Docente investigador. Universidad Señor de Sipán. Pimentel Perú.
2
Doctor en Ciencias Humanas. Docente investigador. Universidad Americana de Europa - Quintana Roo -
México
3
Doctora en Ciencias de la Educación. Coordinadora de Investigación. Docente Universitario. Universidad
Tecnológica del Perú-Chiclayo.
4
Doctor en Educación. Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo - Lambayeque, Perú
Sección: Artículo científico 2025, julio-diciembre, año 5, No. 10, 936-960
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un modelo de estrategias motivacionales basado en fundamentos, principios y
técnicas que orientan su implementación, contando con el compromiso y esfuerzo
de los docentes y del equipo directivo.
Palabras clave: competencia comunicativa, estrategias motivacionales, modelo
estratégico, didáctica comunicacional.
Integrated approach motivational strategies for communicative
competence in schoolchildren
Abstract
In the development of communicative competence, deficiencies are evident,
attributable to student disinterest in their learning and the use of traditional passive
teaching strategies. The sample consisted of 284 students for the diagnostic
purpose of demonstrating the existence of the problem under study. The research
adopted a non-experimental design and a quantitative approach, processing the
collected data using SPSS V26 software. The results revealed that 66.90% of
students failed to develop reading comprehension. Similarly, difficulties were
identified in text production, specifically in coherence (59.8%, 170) and spelling
(59%, 169). Given this situation, a motivational strategies model was designed
based on the foundations, principles, and techniques that guide its implementation,
relying on the commitment and effort of teachers and the management team.
Keywords: communicative competence, motivational strategies, strategic model,
communication didactics.
Introducción
En la educación primaria, al potenciar el desarrollo de la competencia
comunicativa, se favorece el perfeccionamiento del estudiante en su capacidad de
comunicarse mediante interacciones sociales afectivas y asertivas, así como influir
en el desempeño académico de otras áreas curriculares, por ello es oportuno educar
para una comunicación integral como proceso vital del desarrollo de toda persona
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(Nguyen, 2021). Sin embargo, aún se evidencia bajo desarrollo de habilidades
lingüísticas, paralingüísticas, falta de fluidez, coherencia, creatividad, dificultad
en la producción escrita y déficit en la comprensión textual antes, durante y
después de la lectura de textos.
Esta realidad se acompaña de factores condicionantes por parte del
educando en la falta de interés, desmotivación en las actividades programadas en
el área, escaso empleo de estrategias de aprendizaje y, por parte del docente,
conocimiento y aplicación escaso de estrategias motivacionales, aspecto necesario
si se quiere estudiantes satisfechos y felices al desarrollar competencias
comunicativas.
Diversas investigaciones sobre la influencia de la motivación estudiantil, en
el desarrollo de la competencia comunicativa, han determinado que el docente
desempeña un papel fundamental como copartícipe del aprendizaje motivador. Por
ello, es crucial considerar las necesidades de los estudiantes, así como el
conocimiento y uso, adecuado o limitado, de estrategias motivacionales
(Rodríguez y Hernández, 2020; Legvart et al., 2022). Además, la aplicación de
estas estrategias favorece el proceso de aprendizaje al fortalecer la
retroalimentación, los ajustes en el proceso y el desarrollo del autocontrol y la
maleabilidad cognitiva del estudiante. En este contexto, se hace necesario un
cambio en la dirección pedagógica al enseñar la competencia comunicativa,
adaptándola a las necesidades actuales de aprendizaje personalizado, trabajo en
equipo, diferencias de género, estilos de aprendizaje y niveles de motivación
(Mata y García, 2022; Espinoza et al., 2019).
Desde un enfoque teórico, la investigación se fundamenta en constructos
relacionados con la motivación humana (interna, externa y trascendente), el
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aprendizaje social, el enfoque humanístico y el enfoque comunicativo. Estos
principios no sólo sirven como base para el estudio, sino que también pueden
aplicarse en futuras investigaciones, con el propósito de fortalecer de manera
multidimensional la enseñanza y el aprendizaje de la competencia comunicativa
en contextos escolares similares.
En el aspecto metodológico, la investigación enfatiza la construcción del
aprendizaje de manera autorregulada, autónoma y en interacción social, lo que
contribuye al desarrollo de la competencia comunicativa. Desde una perspectiva
didáctica, se destaca el papel del docente en la planificación de actividades que
integren estrategias motivacionales secuenciadas y adaptadas a las necesidades de
los estudiantes (Tortajada y Chust, 2018).
1. Fundamentos teóricos
Los estudios sobre el desarrollo de la comprensión lectora, coinciden en que
tanto los docentes como los estudiantes desempeñan un papel fundamental en la
adquisición de habilidades comunicativas. Para Urfali y Ungan (2023), los
aspectos cognitivos de la comprensión lectora están relacionados con el
conocimiento previo, el uso de estrategias de lectura y la motivación del
estudiante, incluida su autoeficacia, mientras que Suehiro y Boruchovitch (2019)
sostienen que la comprensión de textos está vinculada a un aprendizaje motivador,
promovido mediante actividades que incluyan estrategias individuales y en
equipo. Roldán (2021), al identificar dificultades en las habilidades básicas de
comprensión lectora, destaca la necesidad de diseñar programas de intervención
innovadores y adecuados para estudiantes con distintos perfiles de lectura.
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Otra perspectiva investigativa va por la evaluación efectiva de los programas
de intervención orientados a la mejora de las competencias comunicativas.
Colognesi, Coppe y Lucchini (2023) resaltaron los beneficios de fomentar la
creatividad y la personalización a través de grabaciones en vivo, representaciones
en el aula y la retroalimentación docente. El equipo investigador de Fonseca et al.
(2019), evidenciaron mejoras significativas en la comprensión lectora mediante
sesiones de lectura realizadas dos veces por semana. Rojas (2021), tras identificar
limitaciones en las funciones básicas del lenguaje, propuso un modelo de
estrategias para fortalecer las habilidades comunicativas. Finalmente, Caruajulca
y Pérez (2022), en respuesta a la necesidad detectada, diseñaron un modelo de
estrategias orientado al desarrollo del pensamiento crítico y la toma de decisiones,
promoviendo la construcción de nuevas formas de expresión, considerándose
fundamental desarrollar un modelo específico que potencie las competencias
comunicativas a través de estrategias motivacionales.
La enseñanza actual demanda el desarrollo de habilidades comunicativas
potenciadas por la tecnología. En este sentido, Sosa (2021) destacó que los
recursos audiovisuales son elementos clave en el proceso de enseñanza-
aprendizaje, ya que fortalecen las habilidades básicas del lenguaje oral, la
comprensión y la escritura. Además, influyen positivamente en la organización
del trabajo en equipo, la participación activa y el desarrollo de habilidades en la
gestión de herramientas digitales. Luna (2023), al detectar dificultades en la
expresión oral y la participación en el aula, planteó que un programa de escritura
creativa y podcasting puede generar un impacto significativo en las habilidades
comunicativas.
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Por su parte, Vásquez (2022) halló mejoras en la lectoescritura a partir del
uso de herramientas digitales en la metodología de aula invertida. Meroño y
Ventura (2022), a través de la técnica de video-elicitación aplicada en situaciones
de clase y entrevistas individuales, observaron que diversas dinámicas en el aula
influyen en la regulación emocional, el control del entorno y el desarrollo de la
escritura. Estos hallazgos resaltan la importancia de conectar los métodos
tradicionales de enseñanza con los beneficios que ofrece la tecnología,
convirtiéndose en recurso clave para el aprendizaje en el área de comunicación.
Si bien la tecnología ha permitido avances significativos en la educación, es
fundamental otorgar un valor equitativo al entorno social y cultural del estudiante.
En este sentido, Calderón-Leonardo (2022) identificaron una correlación positiva
e intensa entre la variable social y el desarrollo de habilidades comunicativas, lo
que evidencia la importancia de integrar estos aspectos en la enseñanza.
Asimismo, Iakovleva (2020) señala que la motivación permite a los
estudiantes adaptarse a distintos estilos culturales mediante metodologías activas,
promoviendo la aceptación de la diversidad. No obstante, Ruiz (2022) advierte
que, en las generaciones actuales, se observa cierta indiferencia hacia las
costumbres y estilos de vida del pasado, tanto a nivel personal como familiar.
Además, las escuelas no siempre brindan espacios adecuados para fomentar la
interculturalidad en el uso del lenguaje. En este sentido, es crucial reconocer la
importancia de la inculturación educativa y de la interacción social en el
aprendizaje, garantizando que los estudiantes cuenten con un entorno que valore
y respete su diversidad cultural. (Baquerizo y Pinto, 2019; Brenes, 2013).
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2. Metodología
El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño
descriptivo-propositivo, al establecer una propuesta de cambio basada en el
análisis y la fundamentación teórica. Se centró en dos variables: variable
diagnóstica y variable propositiva con el propósito de diseñar un modelo de
estrategias motivacionales orientado a fortalecer las competencias comunicativas.
La investigación contó con la participación de 284 estudiantes del quinto
ciclo de educación primaria, distribuidos de manera proporcional en los turnos de
mañana y tarde, conforme a una muestra probabilística seleccionada. Para la
recolección de datos, se aplicó la técnica de la encuesta mediante un cuestionario
validado por expertos, cuyo índice de confiabilidad fue determinado mediante la
prueba Alfa de Cronbach.
El instrumento incluyó registros y una escala valorativa adaptada del
MINEDU, construida en función de cada indicador como resultado de la
operacionalización de la variable competencia comunicativa. La aplicación del
cuestionario se realizó de manera presencial, en formato impreso, durante el mes
de noviembre. Antes de su aplicación, se informó a todos los estudiantes sobre los
objetivos del estudio y sus derechos como participantes, garantizando el respeto a
su identidad, voluntad, privacidad y anonimato. Asimismo, se les solicitó
responder con sinceridad y honestidad.
En cuanto a las consideraciones éticas, el consentimiento informado se
elaboró siguiendo los principios de autonomía, no maleficencia y justicia,
asegurando la comprensión del proceso, la confidencialidad de la información y
la libertad de participación sin coacción. Además, se garantizó el respeto a la
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autoría y propiedad intelectual, citando las fuentes correspondientes. Para asegurar
la originalidad del estudio, se utilizó el software Turnitin como filtro de similitud.
Los datos recolectados fueron procesados, interpretados y analizados
mediante el software SPSS versión 26, lo que permitió identificar limitaciones en
el desarrollo de la expresión oral, la comprensión de textos y la producción escrita
en los estudiantes. A partir del diagnóstico de estas dificultades en la variable
dependiente, se diseñó una propuesta de modelo de estrategias motivacionales
para mejorar las competencias comunicativas.
El modelo se fundamentó en diversas teorías, entre ellas el enfoque de
autodeterminación de Deci y Ryan (1985; 2012), la teoría humanista de Rogers
(1980), la teoría de los procesos conscientes de Carlos Álvarez de Zayas (1999),
la teoría del aprendizaje social de Albert Bandura (2002), la teoría del aprendizaje
autorregulado de Linnenbrink y Pintrich (2002) y la teoría de la motivación
trascendente de López-Jurado y Gratacós Casacuberta (2013). Estas teorías
proporcionaron un soporte pedagógico, psicológico, epistemológico y ontológico
a la propuesta.
Para la formulación del modelo, se utilizó la técnica del árbol de problemas,
lo que permitió definir sus objetivos y estructurarlo de manera sistemática. La
propuesta considera un esquema que incluye el diagnóstico, la conceptualización,
los objetivos generales y específicos, los fundamentos teóricos, los principios y
características, la estructura del modelo, las actividades y las acciones de mejora.
Su diseño busca motivar a los estudiantes en un espacio y tiempo determinados,
con la finalidad de mejorar su desempeño académico. Asimismo, se enfatizó en el
fortalecimiento de la experiencia de aprendizaje (González et al., 2021; Rahman
et al., 2021) y en la importancia de los vínculos afectivos como un medio de
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integración, fomentando la autonomía y creatividad del estudiante (Tabares,
Betancourth y Martínez, 2020).
3. Resultados
El estudio se estructuró en dos procesos: diagnóstico y propuesta. En la fase
de diagnóstico, tras aplicar un cuestionario a 284 estudiantes, y realizar el análisis
estadístico, se identificaron deficiencias en la competencia comunicativa oral. En
la dimensión fonológica, el 58% de los estudiantes obtuvo un nivel bajo, en la
dimensión semántica, el 51%, y en la dimensión pragmática, el 53%. Asimismo,
en la habilidad de lectura de diferentes textos en lengua originaria, se evidenció
un déficit en la sub dimensión de inferencia textual con un 66.90% y en el análisis
crítico con un 65.14% del total de la muestra.
De manera similar, en la producción de textos escritos, los resultados
reflejaron un nivel bajo en la sub dimensión adecuación (50.7%), coherencia
(55%), cohesión (55%) y ortografía (59%). Estos hallazgos sustentaron la
necesidad de diseñar un modelo de estrategias motivacionales para desarrollar las
competencias comunicativas en los estudiantes del quinto ciclo de educación
primaria.
Para la elaboración del modelo, se tomó como base un sólido marco teórico
y metodológico, apoyado en las teorías de autodeterminación de Deci y Ryan
(1985; 2012), la teoría humanista de Rogers (1980), la teoría de los procesos
conscientes de Carlos Álvarez de Zayas (1999), la teoría del aprendizaje social de
Albert Bandura (2002) y la teoría de la motivación trascendente de López-Jurado
y Gratacós Casacuberta (2013). Además, se consideraron fundamentos
pedagógicos, psicológicos, epistemológicos y ontológicos.
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El modelo, denominado JURSCELID, se estructuró en los siguientes
componentes: diagnóstico, conceptualización, objetivos (general y específico),
fundamentos teóricos, principios psicopedagógicos, características, estructura de
la propuesta, actividades y/o acciones de mejora, presupuesto, evaluación y
medidas de control, referencias y anexos. Para su implementación, se estableció
la necesidad de coordinar con el equipo directivo, designando un coordinador
responsable de su adecuada ejecución, asegurando la disponibilidad de recursos
para cada actividad propuesta. La monitorización y evaluación del proceso estará
a cargo de los docentes del quinto ciclo junto con el coordinador del modelo. La
propuesta tiene una duración estimada de 17 meses, comprendiendo su diseño,
ejecución y evaluación.
Las estrategias motivacionales del modelo cumplen un papel fundamental,
alineándose con los objetivos planteados. Se busca que los estudiantes participen
activamente, demostrando adaptabilidad, confianza, interés y seguridad en
diversas situaciones comunicativas. Dentro de estas estrategias, destaca la de
"celebración y eventos comunicativos", que integra elementos del entorno
escolar y se adapta a la edad de los estudiantes, facilitando la interacción y la
expresión tanto individual como grupal (Mata y García, 2022). En cada fase de la
estrategia comunicacional celebraciones escolares, los estudiantes y docentes
asumen roles y responsabilidades específicas (Cruz y Ramírez, 2018). La cual no
se centra en un producto final, sino en la ejecución de actos comunicativos
diversos, como la escritura, creación, opinión, comprensión y escucha activa,
dentro de un espacio propicio para el desarrollo de habilidades comunicativas.
Al finalizar, los estudiantes reflexionan sobre su desempeño, expresan su nivel de
satisfacción y valoran su propio aporte y el de sus compañeros.
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Otra estrategia relevante es el "juego de roles y simulaciones", que permite
a los estudiantes asumir diferentes personajes en contextos académicos (Mamani,
2022). En estas simulaciones, aunque existen condiciones establecidas, los
estudiantes tienen libertad para actuar conforme a sus creencias, valores y
actitudes, facilitando la toma de decisiones. Esta estrategia promueve el
pensamiento crítico, el análisis y la confianza, fortaleciendo las competencias
comunicativas oral y escrita. Además, fomenta la consideración de opiniones
divergentes, el trabajo en equipo y el empoderamiento en la toma de
decisiones, promoviendo debates creativos y activos en un ambiente controlado y
dinámico (Gamboa y Vizcarra, 2022; Cañabate et al., 2021; Angganing,
Budiningsih y Haryanto, 2022).
Asimismo, la estrategia "lectura digital ilustrada" se presenta como un
recurso clave en el modelo. Esta estrategia permite la integración de textos e
imágenes, lo que facilita la comprensión y la interpretación del contenido. Las
ilustraciones aportan información adicional que enriquece la experiencia lectora,
permitiendo al estudiante hacer conexiones con su propia realidad (Guerrero, Sanz
y Aguilar, 2019). Según Pulido (2020), la combinación de texto e imagen
enriquece el proceso de lectura, promoviendo habilidades de comprensión,
interpretación e inferencia. Lin et al., (2021) destacan que el uso de medios
tecnológicos y redes sociales potencia el aprendizaje de las competencias
comunicativas, reforzando la relación entre el texto visual y la expresión escrita.
Finalmente, el contenido y el constructo del modelo JURSCELID fueron
validados por tres expertos con experiencia en competencias profesionales y
académicas a nivel de posgrado. Su evaluación otorgó un juicio favorable,
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calificando el modelo como coherente, pertinente y adecuado para ser aplicado
en el quinto ciclo de primaria.
4. Discusión
Según el diagnóstico realizado, la competencia oral presenta deficiencias en
los estudiantes del quinto ciclo de una institución educativa del nivel primario. Se
evidenció un predominio del nivel "algunas veces" en la subdimensión semántica
en 100 estudiantes y en la sub dimensión pragmática en 111 estudiantes, lo que
corrobora el déficit en su desarrollo. Comparando estos resultados con los
hallazgos de Espinoza y Campusano (2019) y Rahman et al. (2019), se coincide
en que las dificultades en la escritura están influenciadas por metodologías
docentes carentes de estrategias, lo que impacta en las capacidades de uso del
lenguaje verbal, paraverbal y kinésico.
Por su parte, Colognesi, Coppe y Lucchini (2023), así como Rojas (2021),
identificaron deficiencias en la habilidad comunicativa de los estudiantes y
propusieron estrategias de mejora. Colognesi, Coppe y Lucchini diseñaron y
aplicaron un programa basado en grabaciones de video y representaciones en vivo
con el uso de tabletas, mejorando la comunicación verbal y no verbal. Según sus
resultados, este enfoque incrementó la creatividad y el compromiso personal de
los estudiantes mediante presentaciones orales, trabajo entre pares y
retroalimentación docente. Asimismo, Rojas (2021) y Legvart et al. (2022)
coincidieron en que la limitación de estrategias dificulta el desarrollo de la
competencia comunicativa. Ambos estudios sugieren implementar un modelo de
estrategias motivacionales que direccione el proceso de enseñanza e incluya
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actividades mentales de mayor esfuerzo para alcanzar todos los niveles de la
competencia comunicativa.
En cuanto al desarrollo de la comprensión lectora, predominó el nivel
"algunas veces" en la sub dimensión inferencial con 190 estudiantes y en la sub
dimensión crítica con 185 estudiantes. Villafuerte (2019) afirma que estas
carencias en la formación de destrezas generan dificultades para comprender
textos de manera personal y contextual. De manera similar, Diaz (2019) determinó
que más del 63% de los estudiantes no tienen hábitos de lectura y el 77% no ha
desarrollado la habilidad lectora, destacando la importancia de conectar saberes
previos y metodologías docentes adecuadas.
En este sentido, Caruajulca y Pérez (2022) proponen un modelo de
estrategias para formar pensadores hábiles en la toma de decisiones y construcción
de conocimiento original, mediante un aprendizaje motivador y el uso de diversos
medios comunicacionales, tanto individualmente como en equipo (Suehiro y
Boruchovitch, 2019). Además, Roldán (2021) recomienda trabajar con grupos
pequeños y comprometer a los docentes en la actualización e innovación de la
enseñanza. Fonseca et al. (2019) sugieren potenciar las habilidades lingüísticas y
cognitivas a través de un enfoque multidimensional en el que el estudiante asimile
conocimiento nuevo de manera placentera (Guthrie, 2002, como se cita en Pulido,
2020).
En el desarrollo de la producción de textos, se observó un alto porcentaje de
estudiantes ubicados en el nivel "algunas veces" en las sub dimensiones de
presentación, adecuación, cohesión y ortografía, lo que impide el logro de la sub
dimensión comunicativa. Estos resultados concuerdan con los de Roldán (2021),
quien encontró ficits en la expresión escrita y oral, sugiriendo la aplicación de
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estrategias motivacionales para mejorar la redacción, expresión oral y
comprensión lectora (Mamani, 2022).
Por otro lado, Tarazona y Rojas (2019). propusieron un método basado en
la cultura de la autocrítica, demostrando que la apertura a la retroalimentación de
los pares influye positivamente en los logros académicos, incrementando la
motivación y el deseo de aprender a escribir correctamente. Estos resultados
evidencian la necesidad de implementar un modelo de estrategias motivacionales
para desarrollar la competencia comunicativa en los estudiantes del quinto ciclo
de primaria en el distrito de Chiclayo, reafirmando la hipótesis de trabajo.
El diseño de la propuesta se fundamentó en teorías generales y sustantivas,
como la teoría de la autodeterminación de Deci y Ryan (1985; 2012), que explica
los procesos psicológicos internos y externos que influyen en la motivación
académica y en el logro de competencias comunicativas. Asimismo, se incorporó
el enfoque de la motivación trascendente de López-Jurado y Gratacós-Casacuberta
(2013), que destaca la motivación intrínseca del estudiante, impulsándolo a actuar
por empatía y satisfacción personal, al igual que la utilización dosificada de
herramientas digitales para el desarrollo comunicacional lector tal como lo
expresan Amaro y Díaz (2021).
La teoría humanista de Rogers (1980) también se consideró en la propuesta
por su valor ontológico y su enfoque en la educación integral del estudiante,
considerando su contexto familiar, social, cultural y espiritual. Además, la teoría
de los procesos conscientes de Álvarez de Zayas y González Agudelo (2000)
contribuyó con principios para diseñar estrategias motivacionales que promuevan
una enseñanza holística y creativa.
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El modelo de estrategias motivacionales JURSCELID se diseñó como una
propuesta integral con un enfoque práctico y didáctico. Su esquema incluye
diagnóstico, conceptualización, objetivos, fundamentos, principios, estructura,
actividades y acciones de mejora, promoviendo un aprendizaje motivador. Sus
principales características son: participación activa del estudiante,
personalización, integración de tecnología, motivación constante y evaluación
formativa.
La validación del modelo se realizó con tres expertos en el tema, quienes lo
calificaron como pertinente, coherente y aplicable a la educación primaria. Su
estructura gráfica facilita la comprensión de sus componentes y resalta su impacto
en el desarrollo de la competencia comunicativa de los estudiantes, contribuyendo
significativamente a la comunidad educativa. Graficando el modelo: